Como empresa moderna y con experiencia centramos nuestra actividad en la limpieza, mantenimiento y servicios auxiliares para la conservación y el buen funcionamiento de los inmuebles. Con equipo de trabajo experimentado y altamente profesional generamos importantes ahorros en el cuidado de las instalaciones y mobiliario de nuestros clientes.
Somos una empresa moderna y con experiencia que centra su actividad en la limpieza, mantenimiento y servicios auxiliares para la conservación y el buen funcionamiento de los inmuebles.
El portafolio de servicios en ServiceMASTER México® incluye:
-Equipo de trabajo experimentado y altamente profesional.
-Metodología que permite seguir procesos de mejora y calidad en el servicio.
-Sistema de evaluación a todos los nieveles de nuestros Colaboradores.
"Trabajamos con nuestro propio equipo humano o en su caso, el del Cliente."
-Ofrecemos consejería técnica de nuestros expertos respecto del cuidado en alfombras, pisos y superficies rígidas.
-Reclutamiento y selección de personal para los servicios que ofrecemos.
-Importantes ahorros en el cuidado de las instalaciones y mobiliario del Cliente
Filosofía
Misión
Proporcionar servicio de limpieza con la más alta calidad y seguridad en higiene, para crear ambientes sanos que superen las expectativas de nuestros clientes.
Visión
Mantener el liderazgo en el mercado nacional de limpieza.
Desarrollar servicios generales que permitan la diversificación; con una cultura de empresa íntegra, socialmente responsable y respetuosa con el medio ambiente, a través de procedimientos innovadores, productos ecológicos y tecnología de vanguardia.
Comprometidos a superar las expectativas de nuestros clientes y colaboradores, logrando las metas de rentabilidad establecidas por nuestros accionistas.
Valores
Servicio al cliente
Es hacer que nuestras actividades cumplan y superen las expectativas del cliente. “ La satisfacción del cliente es primero”
Trabajo en equipo
Es el trabajo hecho por varios individuos de forma organizada con respeto y empatía para lograr un objetivo común.
Honestidad
Virtud que caracteriza a las personas por el respeto a las buenas costumbres a los principios morales y a los bienes ajenos, es la acción constante de evitar apropiarse de lo que no nos pertenece. Mantener la confianza que la empresa y nuestros clientes nos han brindado.
Respeto
No menospreciamos a los demás ni sus opiniones, cuando actuamos tenemos consideración y atención con los sentimientos de los demás. Tratamos a las personas con dignidad.
Reconocimiento de Nuestros clientes
Con nuestros servicios, nos integramos al compromiso de nuestros clientes de mantener sus instalaciones en el mejor estado original, con espacios siempre limpios.
Responsabilidad
Asumir la obligación de responder por lo que hacemos o dejamos de hacer, adquiriendo un compromiso laboral con la empresa, con los compañeros y con nosotros mismos
Políticas De Calidad
En ServiceMASTER México® satisfacemos las necesidades de seguridad en higiene y limpieza de las instalaciones de nuestros clientes, manteniendo nuestro liderazgo en el Sector Salud, creciendo con nuevos clientes en el mercado Nacional, cumpliendo las expectativas de las apartes interesada bajo la Norma ISO 9001:2015, con una cultura de calidad que promueve la mejora continua y el trabajo en equipo con personal comprometido y capacitado.
Objetivos De Calidad
Brindar servicios de calidad a nuestros Clientes para mantener su satisfacción.
Incrementar anualmente nuestros ingresos y el índice de rentabilidad establecidos por el Consejo de Administración.
Establecer planes de acción acorde a los resultados del SGC.
Establecer mecanismo de evaluación de desempeño por proceso y desarrollar el talento humano de acuerdo al resultado.
27 años manteniendo ambientes limpios, sanos y agradables.
Responsabilidad Social
Con orgullo compartimos que por tercer año hemos obtenido el certificado como Empresa Socialmente Responsable, reflejo del trabajo y compromiso de gestionar nuestras operaciones de manera sustentable económica, social y ambiental.
Un paso más en el crecimiento de la Empresa al obtener el distintivo ¨EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE¨.
Nos compromete a seguir mejorando en nuestros servicios hacia nuestros clientes, compañeros de trabajo y sociedad.
